A petición de la Dirección Provincial de la Seguridad Social se traslada las siguientes modificaciones llevadas a cabo en el Portal de prestaciones de la Seguridad Social.
Dentro de los trabajos destinados a mejorar el acceso a los servicios prestados a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social se ha diseñado un nuevo Portal de prestaciones que entró en funcionamiento el 14 de octubre y que es accesible desde la dirección Pensiones y prestaciones de la Seguridad Social, Gobierno de España, UE | Seguridad Social, Gobierno de España, UE (seg-social.es) o desde el icono Prestaciones Seguridad Social de la sede electrónica.
El nuevo formato del portal impactará directamente sobre la forma de relacionarse los ciudadanos con el INSS cuando usen la administración electrónica. Se han creado una serie de cajas temáticas (jubilación, gestión asistencia sanitaria, ingreso mínimo vital…) que facilitarán que el ciudadano, o quien actúe en su nombre, sea dirigido al servicio o trámite que necesite utilizando la identificación que posea (digital o no). Para ello, el sistema formula unas preguntas de respuesta simple que permiten discriminar entre las distintas situaciones posibles y direccionar al interesado al servicio buscado agilizando su localización y tramitación. Además, la página facilita información complementaria sobre la prestación (requisitos, documentación necesaria, normativa específica, etc.) y, en su caso, sobre otras posibles prestaciones a las que, en función de lo solicitado, pudiera tener también derecho.
Señalar también que en la página principal se incluyen de forma destacada los tramites más frecuentemente demandados y otras cuestiones transversales a varias prestaciones.
